Le condizioni di vendita sono state predisposte nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 97/7/CE e dal D.lgs. nr. 206/05 (artt. Da 50 a 68) per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza. Il contratto stipulato tra SprintIT S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di SprintIT S.r.l., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare - anche parzialmente - l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50/60 del DL 206/2005 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
B - Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di SprintIT S.r.l. visionabili all'indirizzo https://www.sprintit.net/shop/ , così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito https://www.sprintit.net/shop/ riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. SprintIT S.r.l., pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. 2. La corretta ricezione della ordine è confermata da SprintIT S.r.l. mediante una risposta via email automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente. Tale "Numero Ordine cliente" sarà necessario per ogni ulteriore verifica e/o comunicazione. Il messaggio di conferma propone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. 3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, SprintIT S.r.l. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. 4. I prezzi presenti nel sito sono da intendersi ESCLUSA IVA, salvo diversamente indicato. SprintIT S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, escluso quelli già prenotati dal Cliente. 5. Nel sito https://www.sprintit.net/shop/ è visibile la disponibilità del prodotto al momento dell'acquisto. 6. Al momento dell'acquisto, il cliente sceglierà anche le modalità di consegna e spedizione dell'ordine.
C - Modalità di pagamento
Il pagamento avviene tramite Bonifico Bancario o Carta di Credito attraverso gateway sicuro Braintree Inc. (una divisione Paypal Europe).
D - Modalità e tempi di consegna
Il Cliente riceverà il prodotto ordinato tramite corriere espresso BRT, DHL o SDA entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Entro 24 ore dall'acquisto il Cliente potrà annullare l'ordine. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi. Nessuna responsabilità può essere imputata a SprintIT S.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata per cause alla medesima non imputabili. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare: - che l'articolo corrisponda a quello prenotato; - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
E - Diritto di recesso
Il diritto di recesso è la facoltà del Cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza (fatto salvo quanto indicato di seguito). Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206/05 (artt. da 50 a 68). Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); - il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; - a norma di legge, le spese di spedizione nonché eventuali costi relativi alla restituzione del bene sono a carico del cliente; - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro punto vendita, è sotto la completa responsabilità del cliente; - in caso di utilizzo di corriere, se il bene risulta danneggiato durante il trasporto, SprintIT S.r.l. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; SprintIT S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
F - Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da SprintIT S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, o il DDT o scontrino fiscale, che riceverà insieme ai beni acquistati. Tale garanzia di 24 mesi, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Nel caso di acquisti con emissione di fattura intestata a regolare partita iva, la garanzia è di 12 mesi, dalla data di emissione della stessa. In caso di difetto di conformità, SprintIT S.r.l. provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante una delle seguenti opzioni: - riparazione del medesimo - sostituzione del medesimo - riduzione del prezzo - risoluzione del contratto e restituzione del prezzo pagato. I tempi di sostituzione ovvero di riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione SprintIT S.r.l., non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, alla restituzione del prezzo. Nessun danno può essere richiesto a SprintIT S.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
G - Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a SprintIT S.r.l. largo San Giorgio 21/2 30033 Noale (VE) a mezzo raccomandata, o via fax allo 0418872100, o email all'indirizzo info@sprintit.net
H - Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e SprintIT S.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Modena.
I - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da SprintIT S.r.l. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito Internet.
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